Wir (Hochland Deutschland GmbH, Kemptener Str. 17, 88178 Heimenkirch; im Folgenden „Hochland“) betreiben auf der Onlineplattform des sozialen Netzwerks TikTok (Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, und TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey St, Barbican, London EC1A 9HP, Vereinigtes Königreich; im Folgenden: “TikTok”) ein Unternehmensprofil, bei dem personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir möchten Ihnen nachstehend erklären, welche Daten wir von Ihnen auf welche Weise als Betreiber unseres TikTok-Auftritts verarbeiten.
1. Verantwortlicher
1.1 Alleinige Verantwortlichkeit
Wenn Sie über unsere TikTok-Seite personenbezogene Daten an uns übermitteln und wir allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher:
Hochland Deutschland GmbH
Kemptener Str. 17
88178 Heimenkirch
1. 2 Gemeinsame Verantwortlichkeit
Zusammen mit TikTok sind wir für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung von TikTok Insights sowie Analytics gemeinsam verantwortlich. Bei Ihrem Besuch unseres Unternehmensprofils werden somit personenbezogene Daten durch TikTok und uns als Verantwortliche verarbeitet. Der Nutzung unseres Unternehmensprofils liegen die Nutzungsbedingungen von TikTok, insbesondere die „Joint Controller Terms“ von TikTok (Link), zugrunde.
1.3 Verantwortlichkeit TikTok
Es ist darüber hinaus möglich, dass TikTok Ihre in diesem Zusammenhang anfallenden Daten ggf. auch zu eigenen Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung nicht abgebildet werden, verarbeitet. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: Datenschutzinformationen TikTok.
2. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie entweder postalisch: Hochland Deutschland GmbH (Anschrift siehe oben), Datenschutzbeauftragte
oder per E-Mail: datenschutz@hochland.com.
4. TikTok Analyse-Tools
3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Hochland erhält durch verschiedene TikTok Analyse-Tools aggregierte Statistiken zur Nutzung der Inhalte. TikTok Analytics stellt Informationen bereit, die im Rahmen von Werbeanzeigen generiert werden. Darüber hinaus liefert uns TikTok Insights weitere Informationen zur unbezahlten Performance der Inhalte. Wir bekommen dabei folgende Informationen bereitgestellt, die unsererseits keiner einzelnen Person zuzuordnen sind:
- Follower: Anzahl an Personen, die uns folgen, inklusive Zuwächse und Entwicklung der Follower über einen definierten Zeitrahmen
- Demographische Daten bezüglich Besucher unserer Seite: Alter, Geschlecht, Standort
- Reichweite Beiträge: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen sowie die Verweildauer, die Anzahl und Art (Teilen, Kommentieren) der Interaktionen in Bezug auf einen Beitrag. Daraus lässt sich z.B. ableiten, welcher Inhalt in der Community gut/besser/schlechter ankommt.
3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3.3 Zweck der Datenverarbeitung
Zweck der Datenverarbeitung ist es das Verhalten unserer Zielgruppe bzw. Nutzer im Rahmen der Interaktion mit unserer Seite auswerten und Trends erkennen zu können. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
3.4 Dauer der Speicherung
Hochland erhält von TikTok nur Daten, die keiner Person zuzuordnen sind. Für die Dauer der Datenspeicherung durch TikTok verweisen wir auf deren Datenschutzinformationen: Datenschutzinformationen TikTok.
3.5 Widerspruchsmöglichkeit
Die Bereitstellung Ihrer Daten für den genannten Zweck ist Ihrerseits weder vertraglich noch gesetzlich erforderlich. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu dem genannten Zweck durch die Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto widersprechen.
4. Direktkontakt durch Sie
4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir erhalten über TikTok personenbezogene Daten, falls Sie uns diese aktiv mitteilen, z.B. indem Sie über eine persönliche Nachricht oder einen Kommentar auf TikTok mit uns in Kontakt treten bzw. auf unsere Beiträge reagieren (z.B. durch Likes). In diesem Fall verarbeiten wir ggf. auch Daten, die Sie als TikTok-Mitglied veröffentlicht haben.
Ihre Daten werden in diesem Zusammenhang ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Es erfolgt in der Regel keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden lediglich an eine andere Hochland Gesellschaft weitegeleitet, falls aus Ihren Angaben hervorgehen sollte, dass Ihre Kontaktanfrage eine andere Hochland Gesellschaft betreffen sollte.
4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einem Direktkontakt durch Sie dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
4.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel spätestens 2 Monate nach Beantwortung der Anfrage der Fall, soweit keine gesetzlichen Fristen zur Aufbewahrung bestehen. Falls Sie einen öffentlichen Kommentar/ein Like hinterlassen haben, bleiben diese bestehen bis Sie sie selbst löschen.
4.5 Widerspruchsmöglichkeit
Sie haben jederzeit die Möglichkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies ist postalisch (Anschrift siehe oben) oder per E-Mail über datenschutz@hochland.com möglich. In einem solchen Fall werden Ihre Daten gelöscht und die Konversation kann nicht fortgeführt werden. Sofern gesetzliche Fristen zur Aufbewahrung bestehen, bleiben diese hiervon unberührt.
5. Ort der Datenverarbeitung
Es ist möglich, dass über Sie erhobene Daten in Drittstaaten, insbesondere nach China, Australien, Brasilien, Malaysia, auf die Philippinen, nach Singapur und in die USA übertragen werden. Hier besteht teilweise kein angemessenes Datenschutzniveau aus Sicht der europäischen Kommission, d.h., dass Ihre Daten hier nicht so geschützt sind wie innerhalb der EU/EWR. TikTok nutzt für diese Datenübertragungen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Mehr dazu finden Sie unter: Datenschutzinformationen TikTok.
Eine Datenübertragung in Drittländer durch die Hochland Deutschland GmbH findet im Rahmen des Betriebs unseres Unternehmensprofils nicht statt.
6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Die Daten werden auf den Servern unseres Dienstleisters, der Hochland SE (Kemptener Str.17, 88178 Heimenkirch) gehostet. Mit der Hochland SE haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 Abs. 3, 4 DSGVO) abgeschlossen.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme durch Sie ist es außerdem möglich, dass Ihre Daten an andere Hochland Gesellschaften weitergeleitet werden, falls aus Ihrer Kontaktaufnahme hervorgehen sollte, dass Ihre Anfrage für eine andere Hochland Gesellschaft bestimmt ist.
Weiterhin setzen wir verschiedene Agenturen ein, die uns bei den Uploads, dem Community Management sowie der Bewerbung von Postings unterstützen. Mit den Agenturen haben wir jeweils Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 Abs. 3, 4 DSGVO) abgeschlossen.
Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet, wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch zur Rechtsdurchsetzung stattfinden. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewehrte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
7. Ihre Rechte als Betroffener
7.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns auf Antrag eine Auskunft über die von Ihnen durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten. Hierzu können Sie einen Antrag postalisch oder per E-Mail an die oben angegebenen Adressen stellen.
7.2 Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Art. 16 DSGVO). Wenden Sie sich hierfür bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.
7.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten beim Vorliegen der rechtlichen Gründe nach Art. 17 DSGVO. Diese liegen z.B. vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie ursprünglich verarbeitet worden sind, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und wenn es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung beim Vorliegen der Voraussetzungen und nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO. Danach kann die Einschränkung der Verarbeitung insbesondere geboten sein, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Sie haben hierbei das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen, etwa einen anderen Dienstleister, zu übergeben. Voraussetzung ist hierfür, dass die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.
7.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Der Widerspruch kann auch gegen Profiling eingelegt werden. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.
7.7 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns unzulässig ist, haben Sie das Recht, sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, die Sie wie folgt kontaktieren können:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Telefon: +49 (0) 981 180093-0, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
8. Änderung der Datenschutzinformationen
Wir überarbeiten diese Datenschutzinformationen bei Änderungen an unserer Seite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.
Stand 09/2024